豊橋駅東西自由連絡通路を含む駅周辺施設

施設紹介Ⅰ・・・東西自由連絡通路および東口駅前広場

①東西自由連絡通路

東西自由連絡通路は豊橋駅東口～西口を繋ぐ通路であり、豊橋市民の皆様の玄関でもある豊橋駅に往来する鉄道各線の入口です。毎日多くの通勤・通学利用者・周辺商業施設利用者が往来し、豊橋市の中核を担う施設といえます。

通路内は豊橋市サインマニュアルに沿った景観整備がなされており、季節に合せた植栽を置くなど、工夫が施されております。

東西自由連絡通路を南に延伸し、渥美線新豊橋駅及びPLAT【穂の国とよはし芸術劇場】へのアクセスも便利になりました。

令和元年7月にWi-Fi中継器を設置し、インターネット環境を整備しました。

また、令和元年10月に自由通路中央部にベンチを設置し、駅利用者へのサービス向上も行っております。

②東口駅前広場周辺（ペデストリアンデッキ周辺）

平成21年に東西自由連絡通路の南口との接続、南エリアへの延伸と、さらに利便性が高まりました。平成28年3月にウッドデッキが改修され、花に囲まれた憩いの場として利用者の方に親しまれています。令和元年7月には、東口正面出入口ペデストリアンデッキ通路にミストを設置、また令和3年8月にはミストの吹き出し口の延伸化を図り、夏季の暑さ対策の一助けと清涼感を演出しました。また、サークルプラザは文化活動、社会奉仕活動などに利用する目的のために整備した場所で、地下の管理室で申込みをしていただき、どなたでもご利用できます。　豊橋市は530（ゴミゼロ）運動発祥の地であります。ご利用になる際は、自分で出したゴミは持ち帰りましょう。

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施設紹介Ⅱ・・・地下通路及び地下管理室（駅東口）

東口地下通路は、市営駐輪場や駐車場から駅までのアクセスが便利です。通路の中央付近には管理室があり、指定管理者の従業員が常駐しています。

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施設紹介Ⅲ･･･プロムナード（駅西交差点横断地下道）

西口を出て少し歩いて階段を下りると、こんなスペースがあります。是非お立ち寄りください。

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施設の管理方法・・・官民協働　豊橋市と指定管理者

2006年4月1日より、本施設は従来の管理委託方式による管理から、市が指定する指定管理者による管理にシフトしました。
官民パートナーシップの考え方から更なる利用者へのサービス向上を目指しています。
※指定管理者制度についての詳細は、豊橋市ホームページ内に詳細情報がございますので、参照ください。

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指定管理者の業務内容

指定管理者が行う主な業務は下記になります。（指定管理者：株式会社東海ビルメンテナス）
●駅周辺施設（連絡通路、駅前広場、地下通路他）の施設設備等の維持管理業務
●駅周辺施設の巡回業務
●サークルプラザの使用許可の受付
●その他市長が定める業務、協定に定められた業務

清掃スタッフの紹介: 駅利用者の皆様にとって快適で心地よい空間を維持するため、昼夜清掃業務を行っているスタッフ達です。
また、豊橋市が全国の先駆けとなった”530（ゴミゼロ）運動”の推進活動の一助となれるよう、日々頑張っています。

管理室・巡回スタッフの紹介: 豊橋市や関連機関と連携し、駅利用者の皆様の安全と安心の確保のため、毎日24時間体制で巡回警備やモニター監視により、事件・事故・トラブル等の防犯業務を行っています。
また、駅施設設備の維持・保全を行い、安全で安心して利用できる駅作りを目指しているスタッフ達です。

サークルプラザ利用の受付: サークルプラザは、文化活動、社会奉仕活動などに利用するために整備した場所です。
利用を希望される方は、サークルプラザ管理要綱を確認の上、地下管理室（施設紹介Ⅱ図の中央）にて申込をお願いします。
℡ 0532-56-3015
※音響増幅器等、音響機材を使った活動を除きます。
※なお、サークルプラザ外周部分（施設紹介I図の黄色のエリア）は道路であり、使用を希望する場合は、警察署にご相談をお願いします。

その他の業務: サービス向上の施策として、アンケート等を実施しています。
在来線改札前、自由通路内の新幹線改札前の電話BOX、駅西口のエスカレーター下そば、また、東口地下道管理室に「ご意見箱」を設置して、アンケートの収集を行っています。時間に余裕のある際は、是非ご協力下さい。
アンケート結果等を基に、更なるサービスの質の向上を実現致します。