業務部 現場を円滑に運営できるよう、 業務改善や運用など

得手不得手あって当たり前。得意を活かせる会社です！

業務部 現場を円滑に運営できるよう、 業務改善や運用など

現在の仕事内容

私の仕事は、本社部門として情報を集約して全社で実行に移せるよう発信しその運用のチェックをします。現場で事故(労災事故・業務事故・車両事故・クレーム等)が発生した際、原因追及し対策を検討し全社に対策を発信して再発防止に繋げます。その対策の運用が正確に実施されていることを現場巡回時や内部監査時に確認します。
全部署の顧客・雇用・作業・原価・安全管理の内部監査も行います。監査では、それぞれの管理項目が適正に運用されているか、実施されていない場合なぜ運用が出来ないのか原因を追究して現状のルールが「正確に伝わっているか」、「実現可能なルールなのか」、「必要なルールか」、「ルールに不足はないか」等を考えて社内改善に貢献できるよう取り組んでいます。また、その際には、約3,000人の社内の方へ「正確な情報」を伝えることを考えて、「誤りが無いよう」に注意して日々業務を行っています。

今の仕事のやりがい

自分の学んだ内容で部署からの不満や疑問を解消できるように対応出来た時にやりがいを感じます。1つ上げると、契約書について必要な条項が入っているかどうかを確認してほしいとの依頼があった際に、最初は自分でもわからないことが多々ありましたが、自分で調べた(過去資料確認・web検索・知っている方に確認)ことで、対応ができるようになれた時に自分の成長を感じます。
また、所属長以上の役職の方が集まる会議で私が進行を行う際、経験不足から会議内容の事前確認や進行手順を深く考えずに実施していたことがありました。進行役である役割を果たす為に何を決めるか、進行手順はどう行うか、要事前確認事項は何か等を考えて進行を行うよう事前準備を行っています。
共通している部分は少しづつではありますが、失敗した経験から自分が出来なかったことが出来るようになること、出来る幅を広げられることが自信に繋がっています。

この会社に決めた理由

きっかけは、自分で考えたことが実現できる会社だと感じたからです。
というのも、ビル管理会社は何するの？という疑問がありましたが業務内容を聞いていくうちに、売上の生み出し方に魅力を感じたことが当社を志望した一つの理由です。魅力に感じた点はお客様との契約で、年間の売上金額が約束されていることです。
また、担当者は顧客・現場従業員・外注業者とのコミュニケーションをとりながら現場を回し、原価管理で利益を生みその中で安全に業務をこなせるように現場改善をしていくというバランスが重要な仕事だと感じました。大変な業務の中でも自分の課題を見つけて解決に向けて業務遂行していくことが出来るようになりたいと思い入社を決めました。